Vásárlási feltétel



Vásárlás

Árainkat (tájékoztató jelleggel) bruttó mind nettó formában weblapunk árlista oldala tartalmazza. Kérésre vagy írásbeli megkeresésre írásbeli árajánlatot adunk. Az írásos árajánlatban szereplő árakat az érvényességi határidőig tartjuk.

Megrendelés

A raktáron tartott termékekre írásban illetve regisztrált ügyfeleknél szóban, telefonon, emailen fogadunk el megrendelést. A kizárólag a vevő részére beszerzendő, speciális termékekre csak írásban fogadunk el megrendelést. Írásbeli megrendelést írásban igazolunk vissza. Kizárólag a Vevő részére beszerzendő termékekre csak olyan határidőig fogadja el a rendelés törlését, amíg beszállító partnere anyagi és jogi következmények nélkül elfogadja a rendelés lemondását. Amennyiben a beszállító lemondási díjat, szállítási és kezelési költséget számít fel, azt a komel Kft jogosult a Vevőre áthárítani. Amennyiben a beszállító a rendelés törlését elutasítja, Vevő köteles az árut átvenni, és a vételárat megfizetni.

Szállítási határidő

A szóban megrendelt termékeknél munkatársaink tájékoztatást adnak a rendelkezésre állásról , amennyiben a termék nincs raktáron, a várható beérkezésről. Az írásbeli árajánlat a megrendeléstől számított beérkezést, a visszaigazolás a tényleges rendelkezésre állást tartalmazza. Amennyiben a termék a visszaigazolásban szereplő határidőnél három nappal később kerülhet csak leszállításra, az Komel Kft szóban, kérés esetén írásban értesíti partnerét a beérkezés idejének módosulásáról.

Áruátvétel, házhoz szállítás

Vásárási lehetőségek : bolti átvétel, futárszolgálat, postai utánvét és helyszíni kiszállítás üzembe helyezéssel.
A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal által nyilvántartásba vett engedély száma: C/003 167 .

Bolti átvétel esetén a megrendelt termék átadása Budapest XI. kerület Csiki-hegyek u. 14. alatti szaküzletünkben történik előzetesen egyeztetett időpontban munkaidőben (09-17 óra között).

Futárszolgálat esetén a helyszínre ki szállítást a Road Parcel csomagszállító futárszolgálat Magyarország egész területén teljesíti. A szállítás idejének meghatározásakor figyelembe kell venni, hogy a futárszolgálat a kiszállítást a csomag felvételétol számított egy munkanapon belül vállalja munkaidőben (08-17 óra között). Kérjük, hogy olyan címet megadni a szállítási címként, ahol a szállítás napján biztosan tartózkodik valaki, aki át tudja venni a csomagot. A szállítás napjáról diszpécserünk fogja értesíteni.

A Road Parcel szolgáltatásairól a cég honlapján tájékozódhat :Road Parcel

Postai utánvétellel történő szállításra a legtöbb terméknél lehetőség van. Néhány termékcsoportot (pl. merevlemezek, CD olvasók, monitorok stb.) nem javasoljuk postai szállítással megrendelni, mert az esetleges sérülés a garancia elvesztését eredményezheti. 50 eFT felett Budapest körzetén belül díjmentes a házhozszállítás .


Garanciális feltételek - Jótállás

Invenio számítógépeinkre 3 év az alkatrészekre 1 év vagy gyártói garanciát biztosítunk, az ettől eltérő garanciaidők a konkrét termék tulajdonságai között találhatók. Regisztrált Partnereinknek egyedi garanciális feltételeket bíztosítunk.
A garancia a garanciajegyen feltüntetett helyeken érvényesíthető.
Nem rendeltetésszerű használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés vagy szerelés, helytelen tárolásmód vagy szállítás miatt bekövetkezett hiba esetén a jótállás érvényét veszti.

Amennyiben (12 hónapon túl) a gyártó a javítás ill. a csere helyett pénzbeli visszatérítést alkalmaz, csak annak összegét áll módunkban visszatéríteni. A gyártó/szállító jogutód nélküli megszűnése esetén a gyártói garancia nem érvényesíthető. A gyártó által kibocsátott (központi) Jótállási jegy esetén a gyártó által megadott szerviz illetve átvevőhelyen, a központi Jótállási (garancia) jeggyel nem rendelkező termékek esetében az komel Kft telephelyén érvényesíthető a garanciális igény.

Kérjük, ellenőrizze a vásárlás során a Jótállási jegy teljes és pontos kitöltését, mert annak hiányosságai miatt egyes gyártóknál a Jótállás érvényét vesztheti. Őrizze meg a vásárlást bizonyító számlát, valamint a termék eredeti csomagolását és tartozékait, mert azt egyes gyártók a Jótállási jegy mellett kérhetik. A jótállás nem terjed ki bárminemű szoftver hibából vagy vírustámadásból származó adatvesztésre vagy adatsérülésre.

Ha a hiba jellege (pl: a termék kijavíthatósága, a javítás módja, az értékcsökkentés mértéke, stb.) tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett jogszabályban erre feljogosított minőségvizsgáló szervek szakvéleményét köteles beszerezni. [Lásd: 12/1968. (XI. 12.) BkM rendelet, 95/1991. (VII. 23.) Korm. rendelet, 1094/1995. (IX. 29.) Korm. határozat.] További vita estében az Illetékes Városi Bírósághoz - Budapesten a Pesti Központi Kerületi Bírósághoz fordulhat.